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退換貨政策

PERiGOODS沛力好物|退換貨政策說明

為節省您更換商品的等候時間、提升售後服務品質,官網自 2025/12/01 起僅供辦理訂單退貨:

1.
若您有更換商品尺寸、顏色或款式等需求,請辦理原訂單退貨並重新下單訂購。

2. 官網提供台灣地區免運退貨服務,我方將安排黑貓宅急便前往指定宅配地址取回退貨商品,並於驗貨完成後安排退款

3. 退款方式同原訂單付款方式; 信用卡退款入帳時間約為14個工作天 (以發卡銀行入帳日期為準); 如以銀行轉帳付款,消費者需提供任一銀行或郵局存摺辦理。

4.如收到商品後發現有瑕疵、破損或是配件短缺等狀況,請於到貨後7天內聯絡客服中心,我們將盡速為您處理。


一、退貨申請與商品條件

官網提供台灣地區免運退貨服務。如欲辦理,請於收到商品後次日起算七日內(即七日猶豫期間內)提出退貨申請即可,我方將安排黑貓宅急便取回退貨商品

【時效範例】 若您在 12 1 收到商品,退貨申請截止日則為 12 8

七日猶豫期:為消費者檢查商品完整性之權益期,並非試用期,敬請留意。
七日猶豫期間採曆日連續計算包含國定假日與例假日

退回商品需符合以下條件:

  1. 商品保持(全新、未使用、無下水、無修改、無污漬)。
  2. 附件齊全:包含吊牌、商標完整未剪、原包裝袋、(贈品(如有))
  3. 商品包裝袋或外箱須保持完整,並以袋子或箱子(另外包裝商品)(商品不可外露),請勿將運送單據直接黏貼於原廠包裝袋表面。

如商品不符合上述條件,將無法受理退貨。


二、無法辦理退貨商品

以下商品基於個人衛生與使用安全考量,依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定,以下商品一經(拆封)即(無法)退換貨(非瑕疵情況):

·  護膝

·  護腕

·  護肘

·  三合一拉力帶

·  比賽連身服

·  襪類商品(所有款式)

·  健力腰帶

·  胸墊

·  營養補給品

📌 重要提醒: 如有尺寸相關疑問,請於購買前聯繫 PERiGOODS Line 客服(Line ID@perigoods)確認尺寸。為確保您的權益,請您在購物車及結帳頁面(再次確認並了解)此退貨限制。


三、無法退貨的情況

  1. 超過七日猶豫期間(自收到商品之次日起算第八日起)。
  2. 商品已(拆封、使用、下水、修改、污損、配件、贈品、發票)缺件。
  3. 貼身商品已拆封非瑕疵。
  4. 非本店販售商品(海外購買、平行輸入等)。

四、退款金額計算方式

訂單退貨僅針對商品銷售金額退款(原訂單已付運費不退),重新下單以官網當期優惠為準,不適用原訂單優惠內容。如申請部分商品退貨而導致不符合原訂單優惠活動,退款金額將扣除優惠金額,如有贈品亦須退回。

退貨可能造成以下情況:

  • 未達折扣門檻原折扣失效,退款應重新計算價格。
  • 未達免運門檻退款時補計運費(原訂單寄送運費),將扣除在退款金額中。
  • 部分退貨退款金額以扣除失效優惠後的實際商品金額為準。

五、運費負擔

依消費者保護法規定,運費原則如下:

 

七日猶豫期間內退貨(非瑕疵品):消費者退貨寄回運費:由本店負擔。

 

原訂單運費:若原訂單已達免運門檻,退貨後則須依「四、退款金額計算方式」補計運費並扣除。

 

瑕疵品退貨(含配送錯誤、商品損壞等):來回運費皆由本店負擔,消費者不需負擔任何運費。


 

六、退款流程與時間

商品寄回並確認無誤後,將於(14 個工作天內)完成退款。

  • 信用卡退款:將進行線上刷退,實際入帳日依發卡銀行規定為準。
  • 轉帳退款:請提供銀行或郵局存摺資料,以便我方作業

七、其他說明

PERiGOODS 沛力好物保有退貨審核及政策最終修改之權力