PERiGOODS沛力好物|退換貨政策說明
為節省您更換商品的等候時間、提升售後服務品質,官網自 2025/12/01 起僅供辦理訂單退貨:
1. 若您有更換商品尺寸、顏色或款式等需求,請辦理原訂單退貨並重新下單訂購。
2. 官網提供台灣地區免運退貨服務,我方將安排黑貓宅急便前往指定宅配地址取回退貨商品,並於驗貨完成後安排退款
3. 退款方式同原訂單付款方式; 信用卡退款入帳時間約為14個工作天 (以發卡銀行入帳日期為準); 如以銀行轉帳付款,消費者需提供任一銀行或郵局存摺辦理。
4.如收到商品後發現有瑕疵、破損或是配件短缺等狀況,請於到貨後7天內聯絡客服中心,我們將盡速為您處理。
一、退貨申請與商品條件
官網提供台灣地區免運退貨服務。如欲辦理,請於收到商品後次日起算七日內(即七日猶豫期間內)提出退貨申請即可,我方將安排黑貓宅急便取回退貨商品
【時效範例】 若您在 12 月 1 日 收到商品,退貨申請截止日則為 12 月 8 日。
七日猶豫期:為消費者檢查商品完整性之權益期,並非試用期,敬請留意。
七日猶豫期間採曆日連續計算,包含國定假日與例假日。
退回商品需符合以下條件:
- 商品保持(全新、未使用、無下水、無修改、無污漬)。
- 附件齊全:包含吊牌、商標完整未剪、原包裝袋、(贈品(如有))
- 商品包裝袋或外箱須保持完整,並以袋子或箱子(另外包裝商品)(商品不可外露),請勿將運送單據直接黏貼於原廠包裝袋表面。
如商品不符合上述條件,將無法受理退貨。
二、無法辦理退貨商品
以下商品基於個人衛生與使用安全考量,依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定,以下商品一經(拆封)即(無法)退換貨(非瑕疵情況):
· 護膝
· 護腕
· 護肘
· 三合一拉力帶
· 比賽連身服
· 襪類商品(所有款式)
· 健力腰帶
· 胸墊
· 營養補給品
📌 重要提醒: 如有尺寸相關疑問,請於購買前聯繫 PERiGOODS Line 客服(Line ID:@perigoods)確認尺寸。為確保您的權益,請您在購物車及結帳頁面(再次確認並了解)此退貨限制。
三、無法退貨的情況
- 超過七日猶豫期間(自收到商品之次日起算第八日起)。
- 商品已(拆封、使用、下水、修改、污損、配件、贈品、發票)缺件。
- 貼身商品已拆封非瑕疵。
- 非本店販售商品(海外購買、平行輸入等)。
四、退款金額計算方式
訂單退貨僅針對商品銷售金額退款(原訂單已付運費不退),重新下單以官網當期優惠為準,不適用原訂單優惠內容。如申請部分商品退貨而導致不符合原訂單優惠活動,退款金額將扣除優惠金額,如有贈品亦須退回。
退貨可能造成以下情況:
- 未達折扣門檻 → 原折扣失效,退款應重新計算價格。
- 未達免運門檻 → 退款時補計運費(原訂單寄送運費),將扣除在退款金額中。
- 部分退貨 → 退款金額以扣除失效優惠後的實際商品金額為準。
五、運費負擔
依消費者保護法規定,運費原則如下:
七日猶豫期間內退貨(非瑕疵品):消費者退貨寄回運費:由本店負擔。
原訂單運費:若原訂單已達免運門檻,退貨後則須依「四、退款金額計算方式」補計運費並扣除。
瑕疵品退貨(含配送錯誤、商品損壞等):來回運費皆由本店負擔,消費者不需負擔任何運費。
六、退款流程與時間
商品寄回並確認無誤後,將於(14 個工作天內)完成退款。
- 信用卡退款:將進行線上刷退,實際入帳日依發卡銀行規定為準。
- 轉帳退款:請提供銀行或郵局存摺資料,以便我方作業
七、其他說明
PERiGOODS 沛力好物保有退貨審核及政策最終修改之權力